Prezados turistas.
Muito obrigado por escolherem nossos serviços!
Por favor, leia atentamente o seguinte (antes de realizar sua reserva).
Os termos e condições abaixo estabelecidos (os “Termos”) constituem o entendimento e acordo completos entre INKA TRAIL EXPEDITIONS PERU (“INKA TRAIL”, “nós” ou “nosso”) e o cliente (“Cliente” ou “você”) no que diz respeito a todas as reservas, viagens ou transações feitas com a INKA TRAIL. Conforme utilizado nos Termos, “INKA TRAIL”, “nós” e “nosso” incluem os proprietários, diretores, executivos, funcionários, representantes, agentes e afiliados da Inka Trail Expeditions Perú.
Para reservar um espaço em qualquer viagem, cada Cliente deve enviar:
O pagamento do saldo pode ser feito por:
Todas as acomodações (hotéis, barcos, tendas, etc...) são baseadas em ocupação dupla. Tentaremos encontrar companheiros de quarto para viajantes individuais dispostos a compartilhar acomodações. Se isso não for viável ou se você preferir acomodações individuais, será cobrado o suplemento individual listado para o itinerário.
Se você precisar cancelar, todos os depósitos de reserva serão devolvidos, descontando uma taxa de cancelamento. O cancelamento deve ser feito por escrito. Se feito 91 ou mais dias antes da partida, a taxa de cancelamento é de $50 por pessoa, e qualquer taxa de cancelamento, sobretaxa ou depósitos não reembolsáveis cobrados pela INKA TRAIL de hotéis, companhias aéreas ou outros terceiros serão cobrados ao seu custo de viagem. Se feito entre 31 e 60 dias antes da partida, a taxa é de 50% do custo da viagem, e se feito com 30 dias ou menos antes da partida, a taxa de cancelamento será de 100% do custo da viagem. Nenhum reembolso parcial será dado por quartos de hotel, refeições, passeios turísticos ou arranjos de trekking não utilizados por qualquer motivo. O custo da viagem é cotado como um pacote e créditos não são dados por serviços não utilizados. Algumas viagens, como a Trilha Inca para Machu Picchu, aplicam um cronograma de cancelamento diferente. Neste caso, a política de cancelamento do operador será adicionada à política de cancelamento da INKA TRAIL.
Como publicamos nossos preços com antecedência, a INKA TRAIL pode ocasionalmente enfrentar aumentos significativos de custo devido a fatores sobre os quais não temos controle. Consequentemente, reservamo-nos o direito de cobrar do Cliente uma sobretaxa devido a taxas de câmbio desfavoráveis, aumentos nas tarifas aéreas ou outros custos de transporte, impostos, pagamento para carregadores ou se uma ação governamental nos obrigar a fazê-lo. As sobretaxas serão calculadas de acordo com o custo extra total, comparado com os custos originais e taxas de câmbio. Da mesma forma, se nossos custos diminuírem, repassaremos as economias ao Cliente.
A INKA TRAIL não se responsabiliza por quaisquer atos ou falhas de companhias aéreas. Podemos utilizar companhias aéreas diferentes das mencionadas em nossos anúncios, e a INKA TRAIL não pode garantir o tipo de aeronave que será utilizada por qualquer companhia aérea. Além disso, a INKA TRAIL não se responsabiliza por perdas devido a voos cancelados ou alterações no itinerário de voos ou designação de assentos. O Cliente não pode cancelar o contrato sem penalidade devido a mudança de companhia aérea, tipo de aeronave, rota ou destino. A responsabilidade das companhias aéreas é limitada ao transporte de passageiros e bagagens, conforme os termos e condições de serviço da companhia aérea.
Quaisquer custos, diretos ou incidentais, incorridos pelo Cliente como resultado de atrasos causados por mau tempo, condições de trilhas, níveis de rios, condições de estrada, atrasos no transporte, doenças, intervenção do governo ou outras contingências que estão além do controle da INKA TRAIL não serão reembolsados.
Mudanças razoáveis no itinerário podem ser feitas quando considerado aconselhável pela INKA TRAIL para o conforto e bem-estar dos Clientes devido a circunstâncias imprevistas ou a circunstâncias além do controle da INKA TRAIL. Se qualquer mudança for feita antes do pagamento do depósito de USD $ 200, o Cliente será informado da mudança no momento da reserva. Se a mudança for feita depois disso, a INKA TRAIL informará o Cliente assim que possível. Cancelamentos pelo Cliente feitos devido a qualquer mudança estarão sujeitos às disposições do Parágrafo 5 acima. A INKA TRAIL não será responsável por quaisquer danos decorrentes ou relacionados a qualquer mudança e o Cliente renuncia ao direito de fazer uma reclamação por tais danos contra a INKA TRAIL.
Quaisquer mudanças feitas pelo Cliente entre 60 e 30 dias antes da partida serão cobradas com uma taxa administrativa de $30 por mudança. Quaisquer mudanças feitas entre 29 e 15 dias serão cobradas com uma taxa administrativa de $50 por mudança. Nenhuma alteração poderá ser feita pelo Cliente dentro de 14 dias da partida. Isso inclui, sem limitação, a reserva de acomodações adicionais, transferências ou excursões. A INKA TRAIL não se responsabiliza por despesas adicionais incorridas pelo Cliente devido a essas mudanças, incluindo, mas não se limitando a, "Compra Antecipada" não reembolsável pela INKA TRAIL.
O Cliente deve, a todo momento, cumprir as leis e respeitar as normas sociais do país visitado, bem como todas as regulamentações governamentais relacionadas a alfândega, drogas e câmbio. A todo momento, a decisão do líder de tour ou representante da INKA TRAIL é final em todas as questões que possam ameaçar a segurança ou interferir no bem-estar do grupo ou dos Clientes individuais. Caso o Cliente não cumpra esta seção ou interfira no bem-estar do grupo ou dos Clientes individuais, o líder de tour ou representante da INKA TRAIL poderá ordenar que o Cliente deixe o tour sem direito a reembolso.
Abaixo, consulte o documento, em seu Art. 21: "A não presença na Trilha Inca ou o cancelamento da reserva resulta na perda de 100% do pagamento." Como é um comando de autoridade peruana, este documento está escrito em espanhol. Baixar Arquivo
É vital que os Clientes com problemas médicos nos informem no momento do registro. O líder da viagem tem o direito de desqualificar qualquer pessoa a qualquer momento durante a viagem se acreditar que a participação contínua do Cliente colocará em risco a saúde ou o bem-estar do Cliente envolvido ou do grupo. Reembolsos não serão dados nessas circunstâncias. Caso um Cliente se machuque ou fique doente, a INKA TRAIL tentará garantir a melhor atenção médica possível disponível. No entanto, a INKA TRAIL não assume qualquer responsabilidade pela prestação de cuidados médicos ou pelo custo desses cuidados.
INKA TRAIL não assume responsabilidade por perda ou danos à bagagem durante o trânsito para e de uma viagem INKA TRAIL ou enquanto estiver em uma viagem INKA TRAIL.
INKA TRAIL recomenda fortemente que o Cliente obtenha um seguro de viagem pessoal, incluindo seguro de bagagem e cancelamento.
O Cliente deve obter e ter em posse um passaporte válido (O PASSAPORTE DEVE SER VÁLIDO PELO MENOS 185 DIAS A PARTIR DA DATA DE PARTIDA), todos os vistos, permissões e certificados, e certificados de vacinação, necessários para todo o passeio. O Cliente aceita a responsabilidade de obter esses documentos e qualquer outro documento necessário. Informações ou conselhos fornecidos pela INKA TRAIL sobre vistos, vacinas, clima, roupas, bagagem, equipamentos especiais, etc., são fornecidos de boa fé, mas sem responsabilidade por parte da INKA TRAIL, e o Cliente renuncia expressamente a qualquer reclamação de que a INKA TRAIL seja responsável por danos decorrentes dessas informações ou conselhos.
Se um Cliente tiver uma reclamação ou queixa contra a INKA TRAIL, o Cliente deve primeiro informar a INKA TRAIL sobre a reclamação ou queixa por escrito dentro de cinco dias após o final da viagem. O não cumprimento deste requisito isenta o Cliente de qualquer direito de reivindicar tal reclamação ou queixa contra a INKA TRAIL.
Eu concordo que qualquer disputa relativa a este contrato, ao catálogo, ao site ou qualquer outro material relacionado à minha viagem com a INKA TRAIL, ou à própria viagem, será resolvida exclusivamente por arbitragem vinculativa peruana.
O Cliente concorda que o único remédio para qualquer inadimplemento da INKA TRAIL, conforme os Termos, será o retorno do valor pago pela viagem. Na maior extensão permitida pela lei aplicável, a INKA TRAIL não será responsável por quaisquer danos indiretos, especiais, incidentais ou consequenciais de qualquer tipo (incluindo danos pessoais), independentemente da forma da ação, seja em contrato, ato ilícito (incluindo negligência), ou de outra forma, mesmo que a INKA TRAIL tenha sido avisada da possibilidade de tais danos, e o Cliente renuncia expressamente a qualquer direito que possa ter de recuperar tais danos.
Eu entendo e concordo que, caso uma ou mais das disposições dos Termos, por qualquer motivo, seja considerada inválida ou inaplicável de qualquer forma, tal invalidez ou inaplicabilidade não afetará qualquer outra disposição deste documento, e os Termos serão interpretados como se tal disposição inválida ou inaplicável nunca tivesse sido incluída.
Os Termos contêm todo o entendimento entre o Cliente e a INKA TRAIL em relação ao assunto dos Termos e substituem e substituem todas as negociações, declarações e representações anteriores sobre o assunto dos Termos, exceto quando expressamente contido nos Termos.
Os Termos não podem ser alterados, modificados ou modificados, exceto por uma emenda por escrito assinada pelo Cliente e pela INKA TRAIL.
É intenção do Cliente e da INKA TRAIL que nenhuma parte dos Termos seja interpretada contra qualquer parte devido à identidade do redator.
Cada Cliente deve estar coberto por um seguro médico pessoal relacionado à viagem. O seguro deve cobrir acidente pessoal, despesas médicas, ambulância aérea, perda de efeitos, custos de repatriação e todas as outras despesas que possam surgir devido à perda, dano ou lesão ocorridos com o Cliente. O Cliente concorda em obter e/ou verificar se tem cobertura de seguro médico pessoal suficiente relacionada à viagem para o passeio. Também é altamente recomendado o seguro de bagagem e cancelamento.
Eu concordo em obter e/ou verificar se tenho o seguro médico pessoal relacionado à viagem mencionado acima, que atende aos requisitos mínimos da INKA TRAIL, e fornecer prova desse seguro à INKA TRAIL.
Assinatura do Viajante Um Assinatura do Viajante Dois
Eu, o Cliente, reconheço que me inscrevi voluntariamente para participar da viagem designada nesta inscrição e que li a descrição da viagem conforme aparece no itinerário da viagem. Estou participando voluntariamente desta viagem com conhecimento dos riscos envolvidos.
Assinatura do Viajante Um Assinatura do Viajante Dois
A INKA TRAIL não possui nem opera qualquer entidade que forneça bens ou serviços para sua viagem, incluindo, sem limitação, hotéis ou outras instalações de hospedagem, companhias aéreas, embarcações, empresas de transporte, operadores locais, provedores ou organizadores de excursões opcionais, ou fornecedores de serviços alimentícios ou entretenimento. A INKA TRAIL informa que atua de forma independente e não é responsável pelos proprietários, contratantes e fornecedores que fornecem meios de transporte e/ou todos os outros serviços de viagem relacionados e não assume responsabilidade por despesas, lesões, perdas ou danos à pessoa ou à propriedade resultantes de: forças da natureza, detenções, atrasos, quarentenas, greves, furtos, pilhagens, força maior (um evento ou efeito que não pode ser razoavelmente antecipado ou controlado), falha de qualquer meio de transporte em chegar ou partir conforme programado, distúrbios civis, terrorismo, mudanças nas restrições do governo e parque nacional, ou regulamentações, discrepâncias ou mudanças nos serviços de transporte ou hotel que não têm controle, animais, vida marinha ou vegetação de qualquer tipo, perigos incidentais a atividades recreativas como mergulho, snorkeling, natação, caiaque, navegação, canoagem, rafting, caminhadas, ciclismo, escalada, etc., problemas de saneamento, intoxicação alimentar, falta de acesso ou qualidade de atendimento médico, dificuldade de evacuação em caso de emergência médica ou outro, ou por qualquer outra causa além do controle direto da INKA TRAIL. O Cliente está participando voluntariamente da viagem com o conhecimento de que viajar para países estrangeiros e/ou áreas remotas visitadas por essa viagem envolve vários riscos e perigos que o Cliente aceita, incluindo, mas não se limitando a: forças da natureza; desordem civil; terrorismo; condição de estradas, trilhas, hotéis, veículos, embarcações ou outros meios de transporte que não são operados ou mantidos conforme os padrões comuns nos Estados Unidos; alta altitude; acidente ou doença sem acesso a meios rápidos de evacuação ou disponibilidade de suprimentos médicos; a adequação do atendimento médico uma vez fornecido; esforço físico para o qual o Cliente não está preparado; consumo de bebidas alcoólicas; ou negligência (mas não conduta intencional ou fraudulenta) por parte da INKA TRAIL ou das entidades com as quais a INKA TRAIL presta serviços ao Cliente. O Cliente reconhece que o prazer e a emoção da viagem de aventura são derivados, em parte, dos riscos inerentes assumidos pela viagem e pela atividade além da segurança aceita da vida em casa ou no trabalho e que esses riscos inerentes contribuem para tal prazer e emoção e são uma razão para a participação voluntária do Cliente.
Eu concordo com o acima exposto e sou responsável pelo meu próprio bem-estar, aceitando todos os riscos de atraso, eventos não antecipados, doença, lesão, trauma emocional ou morte.
Assinatura do Viajante Um Assinatura do Viajante Dois
Eu reconheço que o custo de todas as viagens da INKA TRAIL foi baseado na execução por parte dos Clientes da Viagem deste Termo de Isenção de Responsabilidade e Assunção de Todos os Riscos. Portanto, como consideração legal para ser permitido participar nessas atividades de turismo de aventura, por meio deste, LIBERO E DESONERO DEFINITIVAMENTE A INKA TRAIL DE QUALQUER E TODA RESPONSABILIDADE RESULTANTE DA MINHA PARTICIPAÇÃO NA VIAGEM. Concordo que esta liberação seja legalmente vinculativa para mim, todos os menores de 18 anos que viajam comigo, todos os membros da minha família, meus e seus herdeiros, sucessores, cessionários e representantes legais, sendo minha intenção assumir plenamente todos os riscos de viagem associados a esta viagem e liberar a INKA TRAIL de qualquer e toda responsabilidade na máxima extensão permitida por lei.
Assinatura do Viajante Um Assinatura do Viajante Dois
PAI OU RESPONSÁVEL POR UM MENOR - Eu, como pai ou responsável pelo menor abaixo nomeado, dou minha permissão para que meu filho ou dependente participe da viagem e, ainda, concordo, pessoalmente e em nome de meu filho ou dependente, com os Termos.
Nome do Menor Assinatura do Pai ou Responsável Data
NOTA: Este itinerário de viagem está sujeito a alterações sem aviso prévio de acordo com as condições climáticas, greves, bloqueios de estradas ou eventos de força maior que estão além do nosso controle, como chegadas tardias ou cancelamentos de seus voos. Durante a temporada de chuvas, de outubro a abril, algumas modificações podem ser feitas no itinerário. Sempre faremos o nosso melhor para seguir o itinerário o mais próximo possível. ALTITUDE: Esta viagem ocorre em grande altitude, e a maioria dos hóspedes sente os efeitos. Recomendamos a adaptação a mais de 3.000 metros antes da viagem e levar medicamentos para dores de cabeça e comprimidos para mal de altitude caso não se sinta bem. E lembre-se, o segredo real é beber muita água!
Fundador
William Escalante
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Com a certificação ISO 14001, priorizamos a sustentabilidade ambiental e minimizamos nossa pegada ecológica.
Temos orgulho de ter recebido o prêmio Traveler's Choice em 2024, reconhecendo nosso compromisso em oferecer experiências de viagem excepcionais.
Como agência oficial e operadora de turismo, garantimos uma experiência de viagem única e de alta qualidade em Cusco e em todo o Peru.
